Cómo las nuevas tecnologías modifican el modelo de negocios

¿Cómo la transformación digital está cambiando el mundo de las finanzas? Responde Lindsey Argalas, Chief Digital and Innovation Officer para Banco Santander, el banco más grande de la zona euro y la décima institución financiera más grande del mundo. Argalas resaltó la «creciente importancia del celular como una plataforma para servicios financieros» y enfatizó una tendencia en exponencial aumento: «El 90% de todos los dispositivos tiene pantallas táctiles y el 60% tiene reconocimiento auditivo«. «Necesitamos evolucionar nuestros productos para que sean accesibles a estos medios», refirió, pues éstos son «máquinas…

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